Os nossos métodos de pagamento são sempre acordados aquando da adjudicação. Poderão variar entre contra-entrega, 50% na adjudicação e o restante na entrega, ou também a crédito a 30/60 dias.

O pagamento será sempre acordado aquando da adjudicação, poderá ser efetuado por transferência ou por numerário ao estafeta na contra-entrega.

O prazo da entrega varia consoante a quantidade por encomenda, se o produto leva impressão ou não, e também consoante ao fornecedor. Poderá sempre contar com um prazo de entrega entre os 5 e os 7 dias úteis.

No canto superior direito do website, terá uma lupa que lhe permite pesquisar todo e qualquer artigo presente no nosso website. Terá disponível uma linha de pesquisa onde poderá escrever o nome, família ou tipo de artigo.

Não pretendo efetuar a compra online, como posso solicitar um orçamento?

O nosso website permite efetuar a compra online. Contudo, poderemos orçamentar os artigos que procura através de e-mail ou presencialmente, na nossa empresa.

Poderá contatar através do seguinte número – 219 253 320 ou enviar um email para ibergift@ibergift.com.

O cliente poderá sempre sugerir o tipo de impressão, no entanto, a equipa da IBERGIFT, pela sua experiência na impressão em brindes, irá sempre sugerir o melhor método de impressão para o seu produto.

Não, os preços apresentados estarão sempre sujeitos a descontos, consoante o cliente ou mesmo o tipo de produto.

A IBERGIFT não será responsável por eventuais danos resultantes da má utilização dos produtos, ou para fins aos quais não se encontravam destinados. A responsabilidade da IBERGIFT cessa quando a mercadoria é entregue ao transportador.

Após receber a nossa proposta de orçamento, irá ser-lhe pedido o logótipo ou imagem para impressão, se assim o desejar, de seguida iremos fazer uma maquete digital e enviar ao cliente, para este ficar com uma melhor noção de como será o resultado final.

A encomenda será entregue por um estafeta da empresa uma empresa de transporte a designar, para a morada que o cliente indica quando lhe é pedido a morada de envio.

Sim, deverá rejeitar a encomenda caso esta, esteja danificada na caixa ou esteja aberta.Deverá ligar para o número 219 253 320, e comunicar o sucedido, será de seguida sugerida uma solução para o seu problema.

O tipo de impressão deverá sempre variar consoante o tipo de produto e logótipo a gravar, poderemos utilizar serigrafia, laser, bordados, transfers, impressão UV, autocolantes.

Não, os preços apresentados no nosso site não incluem IVA, apenas adicionaremos o IVA, na proposta final de orçamento, sendo este sempre sujeito à taxa legal em vigor.

Sim, desde que o valor da encomenda atinja € 250,00 + IVA. (Para ilhas, não inclui transporte do transitário para o destino final)

As reclamações só serão objeto de análise quando apresentadas por escrito para o e-mail ibergift@ibergift.com no prazo de 7 dias.Os produtos enviados por transportadora devem ser inspecionados no momento da entrega.Todas as anomalias ocasionadas pelo transporte devem ser escritas na guia do transportador, caso contrário a IBERGIFT não poderá aceitar reclamações sobre esses produtos.